Způsoby dopravy

Vyberte zemi doručení, abyste zjistili dostupné způsoby a podmínky dopravy.

Pro zjištění výše doručovacích poplatků stačí přidat zboží do košíku a potvrdit jako host. Zadejte svou doručovací adresu (ulice, PSČ a město) a cena dopravy se zobrazí automaticky bez nutnosti vytvářet účet.

Aktuálně doručujeme do 40 zemí.

La Poste Kurýr

Maximálně 0,10 kg na balík | Doručení za 3 až 5 dní.

Malý balíček ve vaší schránce se sledováním.

Určeno pro malé zásilky s maximální tloušťkou 3 cm, obálka je doručena přímo do vaší poštovní schránky. Můžete sledovat její doručení díky přiložené sledovací známce.

DPD PickUp

Maximálně 20 kg na balík | Doručení za 3 až 4 dní.

90 000 Pickup míst v Evropě.

Jakmile Vaše zásilka dorazí na odběrné místo, budete informováni SMS zprávou nebo e-mailem. Zásilka bude k dispozici 9 dní před automatickým vrácením (*).

* Pokud zásilka nebude v této lhůtě vyzvednuta, objednávka může být vrácena na požádání po obdržení, přičemž budou odečteny náklady na zpáteční dopravu (ve stejné výši jako původní poštovné).

DPD Predict

Maximálně 30 kg na balík | Doručení za 3 až 4 dní.

S podpisem a oznámením časového okna.

Dopravce vás informuje SMS zprávou a e-mailem, jakmile je váš balík převzat sítí. V den doručení obdržíte znovu SMS a e-mail s upřesněním časového rozmezí doručení. Váš balík bude následně doručen v uvedeném čase.

Pozor: doručovatelům nebylo uloženo doručovat balíky do poštovních schránek. K převzetí je proto vyžadována vaše přítomnost.

Kontrola vaší dodávky

Zkontrolujte stav svých položek a ujistěte se, že nic nechybí podle dodacího listu.

V případě problému neodmítejte zásilky od malých přepravců (DPD, Colissimo atd.). Zajistíme poprodejní servis podle položek k opětovnému zaslání.
Pokud vaše objednávka obsahuje živá zvířata, ihned je vyfotografujte a pošlete nám fotku co nejdříve.

Pro doručení prostřednictvím zásilkové služby nebo nákladní přepravy (kamion / palety)
Pokud byly dodané výrobky poškozeny během přepravy a jsou viditelně poškozené (rozbití, náraz, deformace…), je třeba zásilky odmítnout a jasně uvést důvod odmítnutí na dodacím listu.

Pozor: Poznámka „S výhradou rozbalení“ nemá žádnou platnost.

Odmítnuté zásilky budou vráceny a nové doručení bude provedeno zdarma.
Pokud na dodacím listu nebudou uvedeny přesné a podrobné výhrady, zboží bude považováno za dodané v pořádku.